7月15日在抖音直播間購買(mǎi)了一只翡翠毛坯手鐲。主播形容該鐲子品質(zhì)極好,最終以9000元的價(jià)格買(mǎi)下,并收取了“抖音平臺服務(wù)費”450元,共計9450元。 到7月18日,接客服通知,來(lái)直播間確認成品。 直播間展示時(shí),這鐲子顏色很亮了，且無(wú)紋無(wú)裂,主播從頭至尾沒(méi)說(shuō)過(guò)有任何瑕疵。 收到貨后,實(shí)物與直播間差距巨大。首先有兩處明顯紋裂,鐲子內處有一處明顯坑裂,指甲劃過(guò)有扣手感。 最重要是顏色根本不一致，嚴重懷疑直播間開(kāi)著(zhù)高度的美顏和濾鏡，已完全無(wú)法判斷翡翠的實(shí)際品質(zhì)。翡翠的價(jià)格，受顏色和種水的影響極大。直播間展現的手鐲種水和顏色與售價(jià)相符，而收到的手鐲，種水和顏色，完全與直播間不符。該店家存在虛假宣傳。誘導消費者購物。且以定制產(chǎn)品為由，不支持退換。

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